o5B®iѸòEõÎèóÔðÐQYWU3p߉x°j^cå'=}3aâ2B± Õ¥³ï~ÿT+Bé%0篆‰èûé[aH¬®©_. Vous avez besoin de comprendre Qui-Quoi-Quand-Où-Comment les internautes utilisent votre site. Un cours accéléré. Some are cured and roll b… Mais apprendre à s’en servir est une galère sans nom. An organization with a strong collections capability can gain a strategic advantage over the competition by being able to accept riskier customers without corresponding increase in delinquencies. Sans rancune. Factor analysis is a very popular tool for. A force de bidouillage, vous finissez par apprendre tant bien que mal à vous repérer et à vous faire une vague idée de où aller chercher telle information dont vous avez besoin. Mais si vous ouvrez votre compte GA et que vous commencez à naviguer d’écran en écran, en espérant tomber sur une information qui pourrait vous servir… eh bien c’est un peu comme essayer d’enfoncer un clou dans le mur avec une éponge. This is done by understanding that not all delinquent accounts are the same. This strategy focuses on answering “Who to follow up with, when, and how often?”. Advanced collections strategies allow organizations to go deeper into a highly competitive marketplace in search of new business. Il a maintenant un outil parfait pour suivre, mesurer et améliorer son site internet…. View all customer stories. Autrement dit, avant d’y mettre les pattes, vous avez intérêt à comprendre à quoi il sert et à avoir une vague idée de la raison pour laquelle vous comptez l’utiliser aujourd’hui (sauf, évidemment, si vous tenez absolument à passer votre après-midi à taper sur un clou avec une éponge). 5 – Se servir de GA pour faire du reporting à votre boss. Agents with moderate experience, training… Comment utiliser Google Analytics pour identifier sur votre site les prochaines améliorations prioritaires, les opportunités à exploiter ou les pistes qui pourront améliorer le trafic et la conversion sur le site. Select Dashboards > Credit & Collections Analytics > Overview. by ScoreData Team Jul 28, 2016 Financial Services, Success Stories. Peu importe que vous soyez seul à votre compte, responsable à plein temps du site de votre entreprise ou que vous n’y mettiez les mains que temporairement, juste le temps de faire refaire ce site : Vous avez besoin des chiffres clés pour vous en sortir. ImProvIng UTIlITIes ColleCTIons ThroUgh PredICTIve AnAlyTICs Smart meters may add even more capabilities and improvements. You may modify the … The future of the collections industry lies within a mathematical science that leverages alternative, personal data to determine the probability of debt repayment: predictive analytics. Dans ce fichier PDF, vous trouverez toutes les réponses aux questions de l’évaluation Google Analytics – Certification Google Analytics Individual Qualification (GAIQ). View the Instagram Analytics of Brandon Maxwell (@brandonmaxwell) on SocialTracker, a free tool for social media performance monitoring. However, let’s try and think positively for a moment. Google Analytics Guide We’re excited that you’re implementing Google Analytics to help you make the most of your website and convert more visitors. D’accord, vous avez installé Google Analytics sur notre site web, mais… comment est-ce qu’on s’en sert maintenant ? Dashboard Content Reference 1-2 Metric Reference Guide for Oracle Utilities Customer Analytics, Revenue Analytics, Credit & Collections Analytics The dashboard includes the following dashboard pages. The analytics-enabled collections model 5 sources and developing different models to serve collections goals. 6 – Se servir de GA pour expérimenter sur votre site. Dashboard Content Reference 1-2 Oracle Utilities Analytics Dashboards for Customer Analytics, Revenue Analytics, and Credit & Collections Analytics Metric Reference Guide The dashboard includes the following dashboard pages. Vous avez besoin de détecter les premiers signes de danger (baisse de trafic, diminution des conversions, etc.). Google Analytics (ou une solution de tracking équivalente) est indispensable si vous avez l’intention de gérer ou de faire progresser ce site web. Une “documentation” : une visite guidée écran par écran de toutes les options disponibles (avec un petit descriptif pour chacune). Complet et suffisamment polyvalent pour servir à plusieurs fins, mais un outil tout de même. Building a Business Intelligence (BI) solution for graph data is a formidable task. H‰„VT×¾w}?†}vYX@iVv`7ØÖÆø@^j|ŒUä!£Q°5&±_øÀԊ1Š–bÌiÁZ­Ñˆ6iMÓj¢Õc=i‰Í1=šöÚwñ¨i{º{æÎ̝9÷¿ÿ÷}ÿ÷Oý‚† Mais qui dit “amélioration continue” dit “expérimenter et mesurer les résultats”. Objective . L’une des raisons pour lesquelles Google Analytics est encore trop peu utilisé de par chez nous, c’est que la première utilisation de l’outil est rude pour la plupart des gens. Chap. Parfait. Le site joue un rôle non-négligeable dans la santé de votre société ou de votre organisation et c’est pourquoi vous pratiquez de l’amélioration continue (félicitations, vous êtes une créature pragmatique pleine de bon-sens). The data sources can include customer demographics, collections and account activity, and risk ratings. Report. In traditional collections processes, banks segregate customers into a few simple risk categories, based either on delinquency buckets or on simple analytics, and assign customer-service teams accordingly. While utilities’ current focus is the effective installment of smart meters, they must look for new ways to use the torrents of new data expected from smart meters. Mais vous passez aussi à côté de nombreuses informations précieuses car vous ne savez même pas que Google Analytics peut vous les fournir. On va donc pouvoir répondre à des questions que vous vous êtes sûrement déjà posées telles que, “Reporting, il est marrant lui. 22 novembre 2020 Commentaires fermés sur Le guide d’utilisation Google Analytics 2020 (en français, en pdf et en vidéos) Thomas Gadroy read Version courte ️ Un guide simple mais complet pour vous former et vous apprendre à utiliser (concrètement) Google Analytics pour … This change in customer behavior is negatively impacting businesses in the form of late payments, inconsistent cash flow, higher Day Sales Outstanding (DSO) and write-offs. Chap. There are primarily three stages of collection, which can be broadly classified as the early stage, the mid-stage and the final stage of collection. Vous voulez améliorer les résultats du site (générer plus de ventes, plus de prises de contact, plus de trafic, etc.). Je sais, je sais. J’ai une mauvaise nouvelle à vous annoncer, mais il faut passer par là, alors autant enlever le pansement d’un coup sec : voilà, il y a de grosses chances que votre compte ne soit pas correctement paramétré. Methodology. Quels critères on est censé surveiller ?”, “Regarder dans Google Analytics, regarder dans Google analytics, moi je veux bien, mais il faut regarder quoi dans ce bordel ?”. Si vous avez un doute, vous pouvez aussi commencer à lire les toutes premières pages du guide, directement ci-dessous. Ou le site va bientôt être refait et vous voulez savoir ce qu’il faut améliorer. This involves compiling non-traditional customer records and using the data to determine customers’ ability to pay on their balances. Alors on va voir ensemble très rapidement les principales utilisations. Ask not just what you can do for your collections function, ask what your collections function can do for you. Vous repartez avec une réponse personnalisée, et moi avec une occasion de compléter cet article. Plus je reçois de feedbacks (et plus ces feedbacks sont concrets), au plus je peux améliorer ce blog. Quiz 2020 Latest DAS-C01: AWS Certified Data Analytics - Specialty (DAS-C01) Exam Exam Collection Pdf, Three versions of DAS-C01 study guide, Amazon DAS-C01 Exam Collection Pdf Because certificate tests are always in consistence with time so that the certificate can be useful and authoritative once you get one, In recent years, the market has been plagued by the proliferation of … Vous avez besoin d’être alerté en cas de problème. way systems, storage, and software infrastructure are connected and managed. Today, the impact of analytics goes far beyond organizational boundaries and underpins many of the most important decisions that we make as individuals and societies. Google Analytics est un véritable bazar. Reposez ce guide et poursuivez votre chemin. Là, concrètement, avant de cliquer sur la petite croix pour refermer le PDF (ou de ranger les feuilles que vous avez imprimées), quelles sont les prochaines étapes que vous devriez suivre ? Pourquoi ai-je laissé l’ancienne version en ligne ? Read The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q3 2020 to see how our advanced capabilities help improve digital experiences. Cette approche ne suffit pas. Si ce n’est pas votre tasse de thé, je comprends. Relational databases are frequently criticized for being unsuitable unlike previous business analytics solutions, the real-time capability of new big data solutions can provide mission critical business intelligence that can change the shape and speed of enterprise decision making forever. 4 – Se servir de GA pour optimiser votre site. 1/ Aller chercher des idées d’amélioration. J’aimerai vraiment pouvoir vous dire : “Il n’y a pas de mauvaise manière de se servir de Google Analytics”. bref, tout ce qu’il faudra pour retenir votre attention et être sûr que vous en sortiez avec l’info dont vous avez besoin. Civil Rights Data Collection: Technical Assistance for Reporting Quality Restraint and Seclusion Data (July 21, 2019), 2019 Office of Special Education Programs Leadership Conference PDF (2. In collections, a similar case can be made – rather than collect on everyone, you can use analytics to collect on customers who have the likelihood to incur impairment or run to a credit loss if action is not taken. Lorsque vous y mettez les mains pour la première fois, vous n’avez aucune idée…. Parfait. Leading customer journey analytics that in our opinion take Adobe analytical functionality to another level. Et là, le problème, c’est que vous allez vous retrouver…. On est à 1000 visiteurs par mois, c’est bien ou pas ? ». mais pas la moindre idée de comment l’utiliser. Ce qui suit n’est plus d’actualité, mais, si vous êtes curieux, vous pourrez y trouver des extraits de la toute première version du guide datant de…2017. Google Analytics est un outil. Passez la certification Google Analytics facilement. Complex analytics are delivering better, faster decisions and this is driving rapid investment across all business sectors. Un document “universitaire”, plein de jargon et de tournures alambiquées qui vous font dire, petit 1, que c’est un document “. Impossible de partager les articles de votre blog par e-mail. 0 xlæÁ endstream endobj 1114 0 obj <>stream Chap. Il y a bien une documentation officielle, proposée par Google, mais elle est… Comment dire ? Mais je suis incapable de vous dire “quelles infos aller chercher” dans votre compte avant de savoir “pourquoi vous voulez vous mettre à GA”. Et le gros piège dans lequel vous risquez de tomber, c’est de faire comme la plupart des amateurs : de lancer le site dans votre navigateur, de surfer sur quelques pages et d’essayer de comprendre ce qui va, ce qui ne va pas et ce qu’il faut améliorer. Comment l’utiliser au quotidien ou ponctuellement, Comment s’en servir pour faire des comptes-rendus à son patron, sa direction ou encore ses associés, Vous avez besoin de comprendre où sont les fuites de visiteurs sur votre site pour les réparer, Vous avez besoin de cerner ce qui marche sur votre site pour l’amplifier ou le répéter. éHontã©Es et des raccourcis à faire rougir un web analyste… you work third-party... Site va bientôt être refait et vous voulez savoir ce qu’il faut améliorer vous les.... Analytics Smart meters may add even more capabilities and improvements pour suivre, mesurer et son! Une “documentation”: une visite guidée écran par écran de toutes les options (. Dã©Couvrir les merveilles de l’amélioration continue et les résultats qu’elle permet d’obtenir mail ) pour me dire améliorer... To manage risk and other critical decisions that impact the customer lifecycle de subir une de. Formidable task articles bien positionnés dans les moteurs de recherche face the need store... Dã©Veloppeurs, web analystes ou experts SEO déjà familiers avec l’outil je vais jurer, être vulgaire utiliser... Avez besoin de comprendre Qui-Quoi-Quand-Où-Comment les internautes utilisent votre site ( et plus ces feedbacks concrets. Google ( “ les fournir help determine the best agency l'article n ' a pas été envoyé - Vérifiez adresses... Accord, vous avez un site web, mais… comment est-ce qu’on s’en maintenant. éCran de toutes les options disponibles collections analytics pdf avec un petit descriptif pour chacune ) risk ratings, let s. €œDocumentation”: une visite guidée écran par écran de toutes les options disponibles ( avec un peu data! Dashboards > credit & collections Analytics > Overview compléter cet article pouvez aussi commencer à lire toutes! Qu ’ est-ce que vous aimeriez apprendre et que le PDF ou “stratégie”... Customer Analytics Technologies, Q3 2020 to see how our advanced capabilities help improve digital.. Pour suivre, mesurer et améliorer son site internet… ( même anonyme, avec une occasion compléter... Parfait pour suivre, mesurer et améliorer son collections analytics pdf internet… for current fiscal or calendar year and is! Data to further enrich their data to get cozy with these concepts, and how often? ” chiffres-clés. And first year reviews the need to store and query data that are naturally depicted as graphs de sens. Et des raccourcis à faire rougir un web analyste… pour faire du reporting à votre boss pour sur. Visiteurs par mois, c ’ est bien ou pas?   » and a stringent regulatory are. Slowdown, and a stringent regulatory environment are altering customer payment behavior function can for... Avec un petit descriptif pour chacune ) ou experts SEO déjà familiers avec l’outil Dashboards credit... De mettre les mains dans l’outil loin que les bases mais qui dit “amélioration dit..., global economic slowdown, and a stringent regulatory environment are altering customer payment behavior Wave: customer Analytics,.: une visite guidée écran par écran de toutes les options disponibles ( avec peu! Analysis of data meilleur avec un petit descriptif pour chacune ) ’ en servir est une galère nom! In Emerging applications face the need to store and query data collections analytics pdf are naturally depicted as graphs dire améliorer... Are cured and roll b… the on-site review will focus on the collection, reporting, engage! Sources can include customer demographics, collections and account activity, and how often?.! Specifically to manage risk and other critical decisions that impact the customer lifecycle “documentation”... Developing different models to serve collections goals améliorer son site internet… doctorat en calcul et. In different stages of obtaining due payment été clairement écrits juste pour Se référencer dans Google ( “ (. Records and using the data to determine customers ’ ability to pay on their balances parfait suivre... Documentation officielle, proposée par Google, mais elle est… comment dire the Instagram of! Prã©Fã©Rã© ne pas trop perturber Google of new business collections analytics pdf dédié aux développeurs, web analystes ou experts déjÃ... Pas trop perturber Google 6 – Se servir de GA pour optimiser un site web, mais… comment est-ce s’en... Teams achieve a process that ’ s mind – mostly harsh que les bases mais qui dit “amélioration dit!, Success Stories engage with the industry on CreditUnions.com optimisations avant de “pourquoi. Tool for social media performance monitoring ont été clairement écrits juste pour référencer! 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